1月14日，2025年春运工作正式启幕。河北高速集团石安分公司（以下简称：石安分公司）以“暖心暖途 畅行石安”为主题，全面启动春运保障工作。
“暖心暖途 畅行石安”不仅是一个口号，更是石安分公司为广大司乘精心打造的沉浸式“归家”体验。沿线22个收费站，红色背景的暖心服务岗与身着绶带在服务岗前值守、为过往司乘提供暖心服务的工作人员相映成趣，成为寒风中高速路上的一道亮丽风景线。
1月14日10时，常年往返于河南与河北两地的司机张师傅，驾驶着一辆满载货物的货车，缓缓驶出赵县西收费站。“每年春运都能感受到石安高速的用心，这些年家里和车上的春联、福字都是你们送的。”张师傅笑着说。他接过工作人员递来的热水和春联礼包，轻轻摩挲着礼包上的“福”字，脸上洋溢着喜悦。
为扎实做好春运服务保障工作，石安分公司秉承“服务无止境”的服务理念，用心用情用力开辟温情平安畅通路。以“关爱货运司机”为主题，开展公益行动，每周随机到沿线各个收费站、服务区，为常年奔波在路上的货运司机们送上精心准备的暖心礼包，礼包中包括印有“高速创造美好生活”“承载梦想 一路同行”字样的保温杯、洗护套装、毛巾等实用物品。在每个收费站组建志愿服务队，24小时免费提供热水、简易维修工具、出行咨询等便民延伸服务。各收费站以往年数据为依托，结合地理位置和保畅经验，聚焦车流高峰多维研判、强化“一站一策” 保畅预案。持续抓好错峰休假、备勤备岗、疏导前移、标牌提示、客货分驶等有力措施，切实提升通行效率。为全力保障春运大流量下交通事故、车辆故障等快速处置，石安分公司在事故多发路段增设至14个车辆救援应急及疏导点，进一步缩小应急救援半径，提高救援疏堵时效。同时，对全路段所有机电设备进行全天候不间断检测，为春运期间道路畅快通行提供有力保障。
石安分公司还利用“全程视频监控系统”等科技手段，强化“路巡+网巡”效能结合，动态监测路域车辆通行情况，及时精准锁定各类突发事件，与交管部门联勤联动，合力快速应对、高效有序处置。并借助新媒体平台，为社会公众提供多元信息服务，以室外实景直播的形式，与观众进行互动，播报实时路况，引导公众合理规划出行路线和时间，缓解出行焦虑，最大限度提升出行体验，全力保障广大司乘平安便捷温馨出行。(党向祎)
编辑/张一驰 监制/王冉冉
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