承德市公交集团有限责任公司7路巾帼文明线，创建于2002年4月，全部为女职工。该线路由公交集团始发至行政中心，贯穿城区主干道和重要商业中心，是承德公交所有运营线路中发车最早、收车最晚的一条线路。
清晨4点多的城市尚未苏醒，7路线的首班驾驶员们已经站在公交场站里检查轮胎气压，这是巾帼文明线车辆上线运营前的第一步，也是这条由40多名女驾驶员组成的巾帼线路传承了23年的优良传统。
多年来，她们坚持将热心、诚心、真心、爱心、耐心的“五心服务”牢记心中，做到细致关怀、周到服务每一位乘客。凌晨4点半的闹钟永远是她们的“冲锋号”，生理期时，她们在座椅上垫着热水袋；三伏天里，制服后背的盐渍画出一道道圈……无论刮风下雨、严寒酷暑，她们从没叫一声苦、喊一声累，没耽误一个班次。夜幕降临、万家灯火，她们依然坚守岗位安全护送每一位“夜归人”，无论什么节假日，她们都认真坚守最后一班岗。
尽管制服袖口磨出毛边，手指长期结着厚茧，但她们从没有一刻放松，始终秉持爱岗、敬业、奉献的工作理念，牢守优质服务永远在路上的信念，不断提高自身素质，创新服务，在平凡的岗位上以青春的热情和扎实的行动，充分展现当代女性的精神风貌和新时代公交人的先锋形象，努力为推进公交事业高质量发展作出积极贡献。
23年，8000多个日夜，这支“娘子军”安全行驶2300万公里，服务乘客数千万人次，收到乘客感谢电话、信件和锦旗不计其数，先后获评“河北省五一劳动奖状”“全国巾帼文明岗”“全国三八红旗集体”“全国工人先锋号”“全国学雷锋活动示范点”等数十项省市和国家级荣誉称号。（陈稷 王淑华）
责任编辑：王冉冉 审核：邢默冉
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