李师傅是保定市众多货车司机中的一员，在颠簸的货运从业路上一走就是近二十年，风餐露宿是常态。最近他深有感触，服务区“司机之家”提供了便捷服务、专属停车位，“绿色通道”简化了业务办理流程，“卡友辛苦了”的暖心问候让他感到，握着的方向盘不再冰冷，社会正在为他的付出传递着一份温暖的回应。
2023年，保定市交通运输局等十五个部门，联合出台《关爱货车司机实施意见》，从增加人文关怀、改善从业环境到维护司机群体合法权益，分工明确、措施具体。
掌上服务，打造便民“快捷通道”
清晨五点，天还未亮，李师傅已经发动了引擎，开始了新一天的运输任务。他习惯性地打开手机，点开了“保定市交通运输局综合运输服务中心”公众号，屏幕上跳出了当天的天气预报和路况信息，以及一份特殊天气下的安全行车指南。李师傅心里踏实了许多，对他来说，拿在手上的不仅是行车参考，更是一种无形的陪伴和关怀。公众号不光提供了全国全省天气预报、高速公路路况、特殊天气安全行车指南等信息，还能通过“微服务”直接链接到“12328热线”和“运政一网通办”页面办理车辆相关业务，免去了舟车劳顿，“以前还得找一个时间去窗口办业务，现在方便多了。”不少司机与李师傅有同样的感慨。
暖心驿站，打造行车温馨港湾
中午时分，李师傅将车停在了高碑店服务区的“司机之家”。这里不仅有宽敞的停车位，还有干净整洁的休息区、卫生间、餐厅、免费的Wi-Fi和充电设备。李师傅坐在窗边，看窗外车辆川流不息：“以前在路上，吃饭、喝水、休息都是问题，现在有了‘司机之家’，真是方便多了！”保定市将“司机之家”当做改善货车司机从业环境的民生工程，已经建立了32个“司机之家”，分布在全市主要高速公路服务区和物流园区，覆盖了所有县（市、区）。这些“司机之家”不仅解决了货车司机“吃饭难、喝水难、休息难”的问题，还成为了展现保定形象的重要窗口。
工会连心，筑起生活坚强后盾
工会可以为货车司机提供权益维护、法律援助、困难帮扶。保定市通过多种方式吸纳大货车司机加入工会组织，2024年，保定市总工会协调了优质社会资源和爱心企业，依托“保工普惠”平台，为货车司机提供了免费体检服务，吸纳400多名货车司机加入工会，累计加入工会组织的货车司机有两万余名，他们从此有了路上的“坚强后盾”。春节期间，总工会深入保定长城汽车“司机之家”、陆港物流园“司机之家”等地，慰问货车司机，为他们送上米面油等慰问品以及新年台历、春联等春节用品。
车轮滚滚，关爱相随。李师傅知道，无论前方的路有多远，保定交通的关怀将一直陪伴着他，温暖着他的每一程。(秦 锐 吕陶陶)
责任编辑：邢默冉 审核：陈宁
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