日前,交通运输部、中华全国总工会公布50个具有较好可复制推广价值的出租汽车司机小站(驿站)项目,我省保定市涿州诚启出租车司机驿站入选。
该驿站位于京津与保定三角腹地的古城涿州市城区南国道G107东侧,于2022年建成并投用,为出租车司机提供党建服务、技能培训、休息用餐、停车充电、健身房、心理咨询、法律援助等多样化服务。成立三年来,服务巡游出租汽车司机和网络预约出租汽车司机900余人,平台服务端服务乘客1.7万余人,获得司机与乘客一致好评。
创新推动巡网融合。该驿站以提升客运出租综合服务水平为目标、巡网融合为方法、培训考核为抓手,实现巡网驾驶员资源共享、同城同价,有力推动了涿州市出租车客运市场行业稳定健康发展;自主研发了“涿州出租车”小程序和APP,开放打车平台抖音直播间,开通便民约车电话“3601234”,与“95128”电话融合,为巡网出租车司机提供免费服务。
科技实现智能调度。该驿站投资30余万元,对接涿州市交通运输局巡网一体出租汽车调度平台,成立调度运营中心,实现了区域内巡网出租车平台客源共享,驿站出租车全部安装了数字监控调度系统,实时保障驾驶员的行车安全。
党建引领延伸服务。该驿站建立了党员活动室、职工之家,为广大退伍军人及党员提供就业岗位,组建红旗标兵车队、城乡七座党员先锋快的车队,多次组织高考爱心送考、抗洪抢险志愿者服务等活动。
目前,涿州市到期更换新能源出租车率已达到100%,与传统巡游出租车相比,巡网融合出租车在各项收入数据上均有30%的提升,司机日均订单达到15单以上,月流水收入均过万元,乘客投诉率明显降低。
诚启驿站全力打造以“这么近,那么美,周末到河北”“想玩一周,就来涿州”“畅游涿州,请打出租”为主题的旅游出租客运新模式,搭建具有县域特色的城乡客运出租综合服务网,将驿站推广到涿州市各个乡镇、建制村及社区,不断增强广大出租车司机的获得感、幸福感、安全感。(刘超 柳云)
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